Stránka použiva cookies pre lepšie používateľské prehliadanie. Používaním webovej lokality Dendax súhlasíte s používaním súborov cookie v súlade s našimi pravidlami.

Klientský servis

Dobrý zákaznícky servis je jednou z najvyšších priorít a kľúčom k úspechu v podnikaní. Poskytovať iba kvalitné služby v oblasti daňových refundácií už dnes nie je dostačujúce k tomu, aby sa firma odlíšila od svojej konkurencie. Spoločnosti dnes venujú maximálnu pozornosť službám zákazníkom. Práve tie určujú, či sa zákazník bude rád vracať.

Časť nášho oddelenia pre spracovanie refundácie dane tvorí Centrum podpory pre zákazníkov. Tým je zložený z mladých a vzdelaných odborníkov s veľkou chuťou pracovať a priateľským prístupom. Naši pracovníci sa dohovoria - anglicky, nemecky, rusky, turecky, rumunsky, bulharsky, maďarsky, slovensky, česky, poľsky atď Boli špeciálne školení v komunikačných zručnostiach, v odbornej oblasti, v špecifikách daňovej refundácie a potrebných dokumentov pre jednotlivé krajiny a termínoch odovzdania daňových priznaní. Navyše, firma pravidelne organizuje špeciálne tréningové a team-buildingové akcie pre zamestnancov oddelenia zákazníckej podpory.

Pre Dendax pracujú mladí daňoví odborníci z rôznych krajín, napr. z Ruska, Kazachstánu, Bulharska, Českej Republiky, Veľkej Británie, Rumunska, Poľska atď. Naši pracovníci vedia, aké sú Vaše očakávania a sú pripravení odpovedať Vám na Vaše otázky. A to aj vďaka tomu, že väčšina pracovníkov sú študenti, ktorí sami majú skúsenosti s WAT programom alebo prácou v zahraničí.

Neváhajte kontaktovať náš tým, kedykoľvek máte nejakú otázku alebo chcete byť informovaní o Vašej refundácii. Môžete jednoducho kontaktovať Centrum zákazníckej podpory pomocou služby Live Chat, zavolať nám zadarmo, využiť Skype, zaslať nám e-mail alebo spojiť sa s nami na stránke Facebook.