Strona używa pliki cookies celem zapewnienia lepszych warunków użytkowania. Używając stronę Dendax zgadzasz się na korzystanie z cookies zgodnie z naszą polityką.

Pełna przejrzystość

Aby wybudować silną i godną zaufania współpracę oraz partnerstwo z naszymi klientami i partnerami, wiemy że proces zwrotu podatku powinien być nie tylko szybki i łatwy ale również całkowicie przejrzysty. To oznacza że nasi klienci powinni być poinformowani na bieżąco przez cały czas trwania procesu refundacji. Wszystko powinno być dla nich widoczne i zrozumiałe. Przejrzystość i bezpieczeństwo to najwyżej cenione wartości na dzisiejszym rynku.

Jak Dendax gwarantuje pełną satysfakcję?

Osobisty profil klienta

Każdy klient po rejestracji otrzymuje osobiste konto, dostępne całodobowo przez internet. Konto jest zabezpieczone hasłem. Tam klient może otrzymywać aktualizacje od naszych konsultantów oraz ma dostęp do centrum obsługi klienta. Są tam przechowywane wszystkie dane osobowe- imię i adres, informację na temat refundacji klienta, informacje niezbędne do transferu. W profilu można łatwo śledzić status refundacji.

Podsumowanie wszystkich pobieranych opłat

Nasi klienci powinni czuć się komfortowo i zostać poinformowani o każdym kroku w procesie refundacji. Dendax zapozna Cię z podsumowaniem wszystkich pobieranych przez nas opłat. Pozwoli to zagwarantować brak ukrytych kosztów.

System administracyjny dla naszych partnerów

Naszym partnerom i agentom podatkowym zapewniamy całodobową internetową administrację. Otrzymasz od nas nazwę użytkownika i hasło by zapewnić bezpieczny i nieograniczony dostęp.Profil daje możliwość wglądu do listy klientów, finansów, prowizji, wyciągów i ich historii. Znajdziesz tam również informację na temat statusu refundacji sowich klientów.

Logowanie klienta, Logowanie partnera, całodobowy system administracyjny i osobisty profil- wszystko przygotowane by zapewnić pełną przejrzystość.