This site uses cookies to offer you a better browsing experience. By using the Dendax website you are consenting to our use of cookies in accordance with our Policy.

DRUŠTVENA ODGOVORNOST

Kako bismo izgradili jaka partnerstva puna povjerenja, znamo da proces povrata poreza ne treba biti samo brz i lagan, već i potpuno transparentan. To znači da naši klijenti i organizacije trebaju biti u potpunosti informisanii i stalno obavještavani tijekom postupka povrata poreza. Informacije trebaju biti vidljive i razumljive svim našim partnerima zbog transparentnosti i obezbeđenja, koje su za nas najvažnije vrijednosti koje kompanija danas treba imati na tržištu povrata poreza. 

Kako Dendax garantira potpunu transparentnost?

Lični račun za svakoga klijenta 

Svaki klijent kada se prijavi dobiva osobni online račun zaštićen s korisničkim imenom i lozinkom, koje su mu dostupne 24 sata na dan, 7 dana u tjednu. Neki klijenti dobivaju stalne obavijesti od naših poreznih savjetnika i od naše korisničke službe. Svi osobni podatci su ondje potpuno sigurni – ime i adresa, informacije o slučaju, bankovni detalji, itd. Prednost je što klijent može sam lako pratiti status svog povrata poreza! 

Sažetak svih naknada

Naši klijenti trebaju se osjećati sigurno i biti obaviješteni o svim koracima postupka povrata poreza. Dendax će vam dostaviti sažetak svih naknada koje smo naplatili, te potvrditi da vam nikakve čudne ili skrivene naknade nisu naplaćene. 

Naš administracijski sustav za naše partnere 

Za naše korporativne partnere te za poreske agente, osiguravamo 24/7 online administraciju. Dobit ćete korisničko ime i lozinku za siguran i neograničen pristup. U administraciji ćete moći vidjeti liste vaših klijenata, finansije, naknade, skidanja te povijest prošlih transakcija. Pronaći ćete informacije o statusu povrata koji prikazuje napredak svakog poreskog slučaja! 

Klijentova prijava, Partnerova prijava, 24/7 administracijski sistem i osobni prateći računi – sve je spremno kako bi vam se osigurala potpuna transparentnost.